이야기와 사례 | <사례 2> 죄책감이 대인관계에 미치는 영향과 행동에 미치는 영향

 <basic and applied social psychology 17, 173-198>

목 적 :  제목이 말하는 대로 죄책감이 인간의 행동과 대인관계에 어떤 영향을 끼치는 가에 대한 고찰이다.(죄책감은 인간의 행동에 상당한 영향을 끼친다. 따라서 교육이 인간의 행동에 좋은 영향을 끼침을 알게 된다)

계 획 :  지원자들에게 자서전적인 수필을 쓰게 한 다음에, 다음의 두 가지에 대한 연구조사를 했다.

첫 번째 그룹에 속한 사람들은 남에게 잘 못한 일이 있었고 그 일로 인하여 죄책감을 갖는다는 내용의 글이었고, 
다음에는 잘 못한 내용이 없는 글을 쓰게 했다. 이들에게 자세한 글 내용을 요구했다. 즉 장소, 시간, 등장인물 등 상세한 내용이 필수적이었다.

두 번째 그룹에 속한 사람들에게는 본인에게는 잘 못이 없었고 상대방에게는 죄책감을 주게 된 사건의 내용을 적으라는 주문이었다. 마찬가지로 아주 자세한 내용의 글을 요구했다.

결 과 : 첫 번째 그룹에 속한 사람들의 글 내용을 검토해 보았더니, 죄책감이 아주 없는 내용의 글보다는 죄책감을 느끼는 글의 내용을 쓴 경우에. 
1) 배울 점이 있었고,  2) 후속행동에 변화가 왔으며,  3) 사과를 하게 됐으며,  4) 고백을 하고,  5)상호간의 관계가 형성되었으며,  6) 피해자에 대한 생각이 앞섰으며,  7) 본인의 이기적인 면을 알게되었다.

죄책감을 느끼는 글을 죄책감을 느끼지 못하는 글들의 내용과 비교해 보았더니, 죄책감을 느끼지 못하는 글들은

1) 사안의 내용에 대하여 작게 생각하고 있었으며,  2) 피해자를 원망했고,  3) 이기적인 면이 많이 보였으며, 4) 말썽을 일으키는데 대한 결과를 미리 알고 있었다.

두 번째 그룹에 속한 사람들의 글 내용은 다음과 같았다.

   상대방이 죄책감을 느낄 수밖에 없었던 내용의 글들은 거의가 다 가까운 사람들끼리였다. 이런 내용들 중 가장 많았던 것은 상대방으로부터 무시를 당함으로서 본인이 얻는 감정이 가장 앞서 있었다. 1/3 이상이 솔직하지 못함을 가장 섭섭하게 여기고 있었다.

판 정 : 적당한 죄책감은 가까운 사이의 인간관계를 좀 더 원활하게 만들어 줌을 발견했다. 죄책감을 갖고있는 사람들은 본인의 행동을 고치려는 무의식적인 노력이 있었다. 죄책감이 행동을 고치려는 경향이 있었으나 반대로 상대방에서는 죄책감을 이용한 조작이 있다고 생각할 수도 있었다. 이와 같이 죄책감은 인간관계를 이루어 가는데 양면성을 갖고 있었다.

코멘트 : 죄책감은 앞으로의 인간관계를 결정하는데 중요한 요소로 지적되었다. 죄책감을 갖고있는 사람이 반복적으로 같은 행동을 한다고 보기는 어렵다고 하겠다. 오히려 고백과 함께 사과를 할 가능성이 있는 것이다.

    
    죄책감은 상대방에게, 또한 본인에게 용서를 해 줄 수 있는 중요한 동기의 여건이 된다. 따라서 용서를연구하는데,  죄책감을 연구한다는 것은 아주 중요한 단계이다.